ご利用
方法
宅配牛乳で、
毎日の健康習慣づくりをお手伝い。
配達エリアや配達日など
当社の宅配システムをご案内します。
配達エリア
東京都大田区全域
大田区全域のほか、品川区、世田谷区、神奈川県川崎市の一部の地域も配達しています。詳細はお気軽にお問い合わせください。
配達日
一週間分を週2回に分けて、または週1回でお届けする方法があります。
※日曜日の配達はありませんが、祝日・祭日は通常通り配達します。
※年末年始、お盆の年2回のみ配達をお休みします。
■ 週2回 朝8時までに配達
配達エリアによって、｢月曜・木曜コース｣｢火曜・金曜コース｣｢水曜・土曜コース｣に分かれます。
■ 週1回 朝8時までに配達
各コースのどちらかの曜日にまとめてお届けします。
宅配商品の衛生管理の向上から、商品の賞味期限は10日以上あるため、週1回の配達でも安心してお飲みいただけます。
商品の受け渡し
お客様に安心してご愛飲いただけるように、専用の保冷受け箱や保冷バッグを利用しています。ご希望の場所に設置させていただきます。
● 配達日前日には、所定の場所に受け箱をお出しいただきますよう、よろしくお願いします。
● 保冷受け箱は、当社にて定期的に清掃・交換をさせていただきます。
● 保冷剤は年間通して、商品と一緒にお届けします。
● 保冷剤は、毎回消毒した新しいものと交換しますので、受け箱に入れておいてください。
お支払い方法
毎月1日〜月末までの1ヶ月分をまとめてご請求させていただきます。請求書は月末から翌月はじめまでに受け箱、またはポストにお届け致します。
決済方法は、下記からお選びいただけます。
1） コンビニ払い
2） 自動口座引き落とし
（銀行・ゆうちょ）
※手数料は当社負担
3）銀行振込
※手数料は当社負担
4） 袋集金
よくあるご質問
Q＆A
宅配サービスのご利用にあたって、
よくいただくご質問について、
お答えします。
Q商品や本数は
変更できるの？
Aいつもでも変更可能です。受け箱にメモを入れていただくか、前日までにお電話にてご連絡ください。お気軽にお問い合わせください。
Q家を留守に。
配達を休みたいときは？
A変更と同じく、受け箱にメモを入れていただくか、前日までにお電話にてご連絡ください。急な用事で不在になる場合も、臨機応変に対応させていただきますので、遠慮なくお申しつけください。
Qスーパーやコンビニで
買うより高くないの？
A宅配だけのオリジナル商品なので、スーパーやコンビニで手に入れることはできません。店頭に並ぶ同等量の牛乳やヨーグルトと比べると、少し割高に感じるかもしれませんが、宅配専用商品は、健康を維持するために、優れた機能性成分を付加して開発された商品ばかりです。それを考慮すると価値に見合った価格になっています。また、一部、スーパーなどで購入できる商品があり、宅配の方が高い場合がありますが、買いに行かなくても手元に届くメリットを考えれば、それに相応しい価格だと思います。毎月、サービス商品やクーポンなどの特典をご用意し、宅配ならではの楽しみもあります。
Q一人暮らしだけど、
1日1本からでも大丈夫？
A大ビン（900ml）の牛乳は、週1本からお届けできます。それよりも少量のビンは、週4本からお届けしています。ヨーグルトについても、週4本からお届けいたします。宅配商品の衛生管理の向上から、商品の賞味期限は10日以上あるため、期間内に安心してお飲みいただけると思います。
Qオートロックマンションでも
配達してくれるの？
Aオートロックマンションにお住まいの場合は、直接、お会いして詳細を確認します。受け箱の設置やマンションへの立ち入りなどが可能であれば、オートロックマンションでも配達いたします。
Qもし、取り忘れたら？
A商品の特性と安全性の確保を考慮し、取り忘れた商品は、配達時にメモを残して回収させていただきます。お取り忘れがないように、保冷受け箱にPOPをつけたり、位置を変えるなどして、配達したことがわかるように工夫しています。
Qサンプルを申し込んだら、
断れないの？
Aサンプルは、あくまでお客様に商品をお試しいただくためのサービスですので、ご契約と別に考えていただいて構いません。気軽にお申し込みください。また、新規ご契約時には、1週間のサービス期間を設けています。1週間分を無料でお届けいたしますので、ぜひご利用ください。
Q特売品や何か
サービスはあるの？
Aセット商品をお得に購入いただけるクーポンを毎月差し上げています。商品は毎月変わり、当社で通常取り扱っていないデザートセットなどもお楽しみいただけます。また、お支払いの際には、その時期のおすすめ商品をサービスしています。新規ご契約のお客様には、1週間分を無料でお届けするサービスも行っています。（イベント時のご契約では、2週間のサービス期間を設けています）
Q解約するときは？
A解約の希望の際は、電話またはメモにてお知らせください。当社の手続きの都合上、できましたら1ヶ月前までにお知らせください。